Derecho de desistimiento,devoluciones y reclamaciones
El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a +34933444011, dirigiéndose al correo electrónico INFO@YVYRA.ES, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal RAMBLA SOLANES 38-40, 08940CORNELLA DE LLOBREGAT, BARCELONA,o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido dela Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Gastos de devolución y transporte
El ejercicio del derecho de devolución deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a+34933444011, dirigiéndose al correo electrónico INFO@YVYRA.ES o remitiendo su escrito a nuestra dirección postal RAMBLA SOLANES 38-40, 08940 CORNELLA DE LLOBREGAT, BARCELONA.
En caso de desear realizar la devolución de un producto, la gestión de dicha devolución la realizará LA EMPRESA que aceptará la devolución en caso de; Producto defectuoso, Producto equivocado ,Producto sin abrir el packaging original
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que, para evitar problemas en el transporte, se asegure deque el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s,chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el artículo,como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
Anulación del pedido
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
Ley aplicable y jurisdicción competente.
La interpretación y la ejecución delas condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas,quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
